Kolik Stojí Eshop Na Míru & Cena Na Roční Provoz Vaše E-commerce

Rád bych vás seznámil s aktuálními trendy a cenami při tvorbě vašeho nového e-shopu. Je to důležitý krok, který ovlivní fungování vašeho podnikání na internetu. Proto je potřeba věnovat výběru správného řešení maximální pozornost.

V tomto článku vás seznámím se základními variantami platforem pro e-shopy a poradím, jak zohlednit klíčové faktory ovlivňující cenu. Dozvíte se také, na co se zeptat profesionálních webdesignérů, abyste získali ty nejvhodnější nabídky.

Můj cíl je pomoci vám ušetřit čas při plánování a zároveň zajistit hladký start vašeho nového online obchodu

Nejpopulárnější platformy pro tvorbu e-shopů

Základní volbou při vytváření e-shopu je výběr správné platformy, na které bude běžet. Na trhu najdete desítky řešení, ale několik z nich jednoznačně dominuje. Platforma by měla být jednoduchá na používání, bezpečná a měla by zajistit bezproblémový chod e-shopu. Pojďme se podívat na ty nejznámější:

• Shopsys – Jedna z nejrozšířenějších českých platforem, levná a jednoduchá na instalaci. Pokročilé možnosti rozšiřování funkcí, ale méně variabilita ve vzhledu. Ceny za licenci od 5 000 Kč.
• Shoptet – Do deseti produktů je zcela zdarma, ale jedná se o velmi omezenou formu shoptetu s pár funkcemi bez jakýchkoliv rozšíření.
• PrestaShop – Celosvětově nejrozšířenější open-source řešení. Vysoká variabilita designu díky mnoha dostupným šablonám. Složitější administrativa než u Shopsys. Licenční poplatky od 10 000 Kč.
• Magento – Vysoce konfigurovatelná platforma s širokými možnostmi integrace a rozšíření. Vyžaduje zkušenější programatory. Ceny se pohybují od 20 000 Kč za základní verzi.
• Woocommerce – Oblíbené řešení pro ručně vytvořené weby na Wordpressu. Lehce se rozšiřuje, ale omezenější funkce než u komplexních řešení. Zdarma nebo od 5 000 Kč.
• Šablony e-shopů – Pro rychlý start e-shopu lze zvolit hotovou šablonu od 5 000 do 20 000 Kč. Méně flexibilní než výše uvedená řešení.

Jak vidno, cenově nejvýhodnější jsou Shopsys a Woocommerce. Ideální volbou bude řešení, které má dobré uživatelské rozhraní a zároveň poskytuje dostatek funkcí pro daný typ podnikání. Více v následující části.

Jak si vybrat správnou platformu pro itnernetový obchod

Platformu si musíte vybrat především s ohledem na charakter nabízeného sortimentu, velikost e-shopu a další specifické požadavky. Například pro prodej oblečení nebo kosmetiky se hodí interaktivní řešení se zoom funkcí na detaily výrobků. Naopak pro maloobchod s elektronikou postačí základní funkcionalita a cenová dostupnost.

• Máte do 50 produktů? Zvolte Shopsys, Woocommerce nebo šablonu. Jednoduchá správa vám zajistí rychlý rozjezd vašeho e-commerce.
• Sortiment se bude průběžně rozšiřovat? Sáhněte po rozšiřitelných řešeních jako je Magento nebo PrestaShop.
• Chcete sledovat detailní statistiky? PrestaShop a Magento nabízí propracované analytiky propojené s marketingem.
• Požadujete individuální úpravy? Magento a Shopsys umožní vývoj na míru, ale připravte se na vyšší cenu.
• Jaká je očekávaná návštěvnost? Pro desítky tisíc uživatěrů měsíčně volte škálovaná řešení jako Magento.
• Jaké technologie znáte? Zvolte platformu, kde se nebudete učit novému prostředí.

Pečlivým zvážením těchto faktorů se vyhnete pozdějším komplikacím a změně platformy. Na druhou stranu je lepší vybrat si řešení s vyššími možnostmi, než riskovat brzy zaplněnou kapacitu.

Další důležité faktory ovlivňující cenu e-shopu

Kromě platformy určí cenu internetového ochodu také několik dalších faktorů, na které je potřeba myslet:

• Grafické zpracování – Cena loga, šablony, návrhy jednotlivých stránek se pohybuje od 5 do 15 tisíc Kč. Důležité je mít jasnou představu o vizuálním stylu.
• Funkčnost a programování – Podle požadované flexibility, formálních integrací a individuálních řešení se cena pohybuje od 20 do 100 tisíc Kč.
• Množství produktů a stránek – Zatímco základní e-shop do 50 položek stojí 5 až 15 tisíc Kč, při větším množství se cena zvyšuje.
• Fotografování produktů – V závislosti na počtu kusů se cena řeší individuálně, počítejte s 5 až 20 tisíci Kč.
• Content a copywriting – Psaní textů, SEO optimalizace stránek vyjde na 5 až 20 tisíc Kč v závislosti na rozsahu.
• Hosting a správa – Měsíční náklady za hosting a údržbu se pohybují od 500 Kč výš, podle trafficu.
• Dodatečné investice – Integrace dalších systémů či rozšíření funkcí zvednou počáteční náklady.

Všechny tyto aspekty je potřeba vzít v potaz při stanovení rozpočtu pro vytvoření profesionálního e-shopu na klíč.

Shrňme si komplexní odhad ceny vytvoření e-shopu

Po pečlivém zvážení všech důležitých faktorů, které ovlivňují cenu, se můžeme pokusit o komplexní odhad nákladů:

• Základní e-shop do 50 položek na jednoduché platformě jako je Shopsys či šablona vyjde na 30-50 tisíc Kč.
• Standardní e-shop se 100 položkami, grafickým zpracováním a základní funkčností očekávejte náklady 50-80 tisíc Kč.
• Rozšířený e-shop s větším množstvím produktů, pokročilou funkčností a integracemi se pohybuje v rozmezí 80-120 tisíc Kč.
• Profesionální e-shop s individuálními úpravami, statistikami a správou objednávek přesáhne 100 tisíc Kč, cena se pohybuje od 120 do 150 tisíc Kč.
• E-shopy s velkým množstvím produktů, datově náročné nebo zcela na míru přesáhnou 150 tisíc Kč.

Vždy je dobré získat několik nabídek od profesionálních webdesignérů, aby bylo možné cenu porovnat a zvolit tu nejvhodnější. Případné dodatečné úpravy mohou cenu zvýšit.

Porovnejte si nabídky a vyberte tu nejvhodnější

Abyste získali představu o aktuálních cenách a možnostech, doporučuji oslovit minimálně 3 profesionální agentury či programátory, kteří se specializují na tvorbu e-shopů. Vysvětlete jim své představy a požadavky a nechte si vystavit bezplatné nabídky.

• Porovnejte cenu jednotlivých položek – Platforma, grafika, programování atd.
• Zeptejte se na referenční projekty – Zjistěte, zda mají zkušenost právě s vaší oblastí podnikání.
• Zajímejte se o termín dodání – Někdo stihne e-shop za měsíc, jiný potřebuje déle.
• Zeptejte se na podporu – Jak dlouho budou dostupní po dokončení projektu?
• Zkontrolujte uživatelské recenze – Zda jsou spokojení bývalí klienti.
• Porovnejte garance a záruky – Na co například poskytují záruku.

Až potom vyberte tu nabídku, která bude nejkomplexnější a nejvýhodnější za danou cenu. S vybranou firmou pečlivě projednejte smlouvu. Takto postupujte, můžete ušetřit tisíce korun i starosti.

Doufám, že tento článek pomohl získat přehled o aktuálních cenách tvorby e-shopů v ČR. Pokud budete schopni uvést více podrobností o vašich konkrétních požadavcích, rád vám pomohu s výběrem nejvhodnější nabídky.

Nezapomeňte na náklady na provoz eshopu

Náklady na provoz internetového obchodu se liší podle jeho rozsahu a složitosti. Pro začátek bych členil celkové roční náklady do několika základních kategorií:

1. Technické zabezpečení provozu (hosting, doména, licenční poplatky apod.)
2. Vývoj a údržba eshopu (aktualizace, drobné změny, optimalizace)
3. Marketing a propagace (placená reklama, SEO optimalizace, sociální sítě)
4. Logistika a skladování zásob (manipulace se zbožím, expedice, doprava)
5. Platební brány a další služby (platební brány, výdejny, tracking systémy)
6. Mzdové náklady (měsíční platy prodavačů či administrátorů)

Rád bych jednotlivé položky rozepsal podrobněji a odhadnul jejich přibližné rozmezí nákladů v závislosti na velikosti eshopu. Zaměřil bych se také na pravidelné fixní i proměnné náklady. Popsal bych také doporučené postupy pro efektivní řízení nákladů a jejich optimalizaci. Věřím že by čtenáři pomohl reálný a komplexní pohled na celoroční ekonomiku provozu eshopu.

1. Technické zabezpečení provozu eshopu

Technické zajištění provozu eshopu je jednou ze základních a nemalých položek každoročních nákladů. Důležité je zde volit spolehlivé a profesionální řešení, které zajistí dlouhodobě plynulý chod celého e-shopu.

Hostingové služby představují základní stavební kámen každého e-shopu. Ceny se pohybují v rozmezí 500-3000 Kč měsíčně v závislosti na velikosti eshopu a potřebách. Vhodné je zvolit hosting s automatickými zálohami databáze a zvýšenou bezpečností.

Doména je tváří vašeho eshopu a její registraci je třeba každoročně prodlužovat. Cena domény se pohybuje kolem 500 Kč ročně za základní doménu. Doporučuji registraci na delší dobu kvůli úspoře.

Platební brány usnadní klientům placení a zvýší konverzi prodejů. Poplatky se odvíjí od obratu, pohybují se kolem 2-3% z každé transakce.

Bezpečnostní certifikáty SSL chrání klienty při placení a zvyšují důvěryhodnost e-shopu, v dnešní době je https zabezpečení standartem. Cena 250-1000 Kč ročně je jistotou proti hackerským útokům.

Aktualizace CMS (např. Prestashop, Magento) jsou důležité pro bezpečnost a funkčnost eshopu. Vyžadují pravidelné upgrade či vývojářskou podporu za 500-5000 Kč měsíčně.

Jak vidno, technické zajištění provozu patří k stabilním nákladovým položkám, které je třeba každoročně zohlednit ve výši zhruba 10 000-30 000 Kč. Kvalitní řešení je základ úspěšného e-shopu.

2. Vývoj a údržba eshopu

Aby eshop splňoval svůj potenciál, vyžaduje pravidelnou péči a rozvoj. Vývojářské práce představují další důležitou položku ročních nákladů.

Pro začínající eshop budou nedílnou součástí:

• Základní nastavení systému – administrace, kategorie zboží, nastavení plateb apod.
• Vytvoření designu a šablon – grafika, layout stránek, styly.
• Vývoj funkcí – košík, objednávky, newsletter, rozhraní API.

Cena závisí na rozsahu a složitosti úkolů, běžně se pohybuje v rozmezí 10 000-50 000 Kč.

Po spuštění je důležitá pravidelná údržba a aktualizace eshopu, aby byl bezpečný a funkční. Zahrnuje:

• Odstraňování chyb
• Implementaci novinek
• Optimalizace výkonu
• Úpravy designu

Cena údržby se pohybuje kolem 1000-5000 Kč měsíčně, vyšší položky představují sezónní slevy či Vánoce.

Čas od času vyžadují větší optimalizace a vylepšení funkcí. Například:

• Přidání nových platebních metod
• Správa produktů a skladu
• Integrace s ERP nebo CRM

Zde jde o jednorázové částky 5 000-50 000 Kč podle rozsahu změn.

Vývoj a údržbu eshopu je třeba každoročně zohlednit ve výši 30 000-150 000 Kč, aby splňoval aktuální standardy.

3. Marketing a propagace internetového obchodu

Bez kvalitní propagace zůstane i ten nejlépe vyvinutý eshop skrytý v online éteru. Efektivní marketingová strategie je proto klíčem k jeho úspěchu.

Placená online reklama v podobě Google AdWords či Facebooku umožní cíleně oslovovat potenciální zákazníky. Rozpočet by měl tvořit 5-15% z obratu, tj. 20 000-100 000 Kč ročně.

Optimalizace pro vyhledávače SEO zvyšuje přirozenou návštěvnost ze seriózních vyhledávačů. Vyžaduje pravidelnou práci s textem, metadata a analýzu. Měsíční náklady 2 000-10 000 Kč.

Kontentový marketing v podobě článků a videí pomáhá budovat autoritu a důvěru v oboru. Při externím zpracování 200-1000 Kč za kus.

Sociální sítě jako Facebook či Instagram urychlují šíření obsahu mezi potenciálními zákazníky. Výroba a sdílení obsahu stojí 1 000-5 000 Kč měsíčně.

E-mailový marketing slouží k oslovení stávajících zákazníků a zlepšení konverze. Náklady tvoří návrh šablon, grafika a odesílání – 500-2000 Kč měsíčně.

Rozpočet na marketing by měl být minimálně 50 000 Kč ročně, pro větší eshopy 100 000-300 000 Kč. Je to investice do růstu obratu a zisků.

4. Logistika a skladování zásob

Chladírenské oddělení každého eshopu. Přeprava a uskladnění zboží není levnou záležitostí. Vstupují sem náklady na:

• Skladovací prostory – nájem, úklid, údržba. Cena 5 000-30 000 Kč měsíčně v závislosti na metráži.
• Manipulace se zbožím – příjem, evidence, expedice objednávek. 300-1000 Kč na den pracovní síly.
• Expedice objednávek – balení, etikety, obaly. Náklady 20-50 Kč na balík.
• Doprava zásilek – pošta, kurýrní služby. Ceny se odvíjí od velikosti zásilky, běžně 30-150 Kč/balík.
• Skladové technologie – regály, skladový software. Investice 30 000-100 000 Kč jednorázově.
• Reklamace a vrácené zboží – evidence, likvidace. Náklady v řádu stovek Kč měsíčně.

Pro malý e-shop představují měsíční náklady 50 000-150 000 Kč. U větších projektů se roční náklady na logistiku a sklad řádově zvyšují na 500 000-1 000 000 Kč.

Logistika pak zařazuje k fixním položkám každého fungujícího e-shopu.

5. Další nezbytné služby a náklady

I když jsme již popsali základní položky, existují další důležité služby bez kterých se e-shop neobejde.

Platební brány usnadňují klientům placení a zvyšují konverzi objednávek. Základní ceny se pohybují kolem 500-2000Kč měsíčně, vyšší položku pak představují transakční poplatky 0,5-3% z obratu.

Výdejny zásilek nebo kurýrní služby umožňují pohodlnější doručování, avšak také zvyšují náklady. Při vyšším počtu doručení se bavíme o stovkách korun měsíčně.

Sledování balíků a výpis reportů poskytují cenné informace o objednávkách a expedici. Dostupné již od 200Kč/měs.

Telefonická a emailová podpora klientů je nezbytná pro budování spokojenosti. Měsíční náklady se odvíjí od rozsahu služeb, běžně 2000-10 000Kč.

Vedení účetnictví a personalistiky je nutné pro fungující administrativu. Externí poskytovatelé požadují částky od 4000 do 10 000Kč měsíčně.

Jak vidno, bez těchto služeb a nákladů není provoz kvalitního e-shopu možný. Jejich součástí proto musí být ve výhledu rozpočtu.

6. Mzdové náklady v e-shopu

Provoz eshopu nezajišťují jen služby a technologie, ale také lidé. Jejich mzdy představují další nemalou položku rozpočtu.

Prodavač/administrátor zajišťuje komunikaci s klienty, evidence objednávek a údržbu eshopu. Jeho měsíční mzda se pohybuje v rozmezí 20 000 – 40 000 Kč v závislosti na zkušenostech.

Vedoucí projektu koordinuje chod eshopu, marketing a obchod. Jeho plat dosahuje 35 000 – 60 000 Kč měsíčně.

Vývojář a grafik se starají o technickou stránku a inovace eshopu. Jejich odměny činí 30 000 – 70 000 Kč podle zkušeností.

Logistika zahrnující skladníky a expediční pracovníky stojí v malém eshopu 1000-3000 Kč na den.

Brigádníci v sezonních obdobích (Vánoce, slevy) zajišťují flexibilitu za 150-300 Kč/hod.

U malých projektů mohou mzdy tvořit 30 000 – 80 000 Kč měsíčně. Ve větších e-shopech se roční mzdové náklady pohybují v řádu statisíců až milionů Kč.

Je třeba zohlednit i odvody a další personální náklady, mzdy představují nemalou položku každého rozpočtu.

Celkové roční náklady na provoz eshopu

Shrňme si, jaké jsou reálné celkové náklady na provoz eshopu v roce 2023:

• Technické zabezpečení: 10 000 – 30 000 Kč ročně
• Vývoj a údržba: 30 000 – 150 000 Kč ročně
• Marketing: 50 000 – 300 000 Kč ročně
• Logistika: 50 000 – 1 000 000 Kč ročně
• Další služby: 30 000 – 150 000 Kč ročně
• Mzdové náklady: 30 000 – 1 000 000 Kč ročně

Podle velikosti eshopu se celkové roční náklady pohybují v rozmezí:

• Malý projekt: 150 000 – 500 000 Kč ročně
• Střední eshop: 500 000 – 1 500 000 Kč ročně
• Větší e-shop: 1 000 000 – 3 000 000 Kč ročně
• Velký projekt: 3 000 000 – 10 000 000 Kč ročně

Jak vidno, provoz i většího eshopu vyžaduje stovky tisíc až několik milionů ročně. Je třeba s tímto faktem počítat již při zakládání a plánování byznysu.

Doufám, že tento článek poskytl ucelený a komplexní pohled na reálné náklady spojené s provozem eshopu v roce 2024.

7 věcí, na které si musíte dát pozor při zadávání e-shopu

Založení e-shopu vyžaduje trochu přípravy a úvah. Zde je 7 klíčových aspektů, které byste měli zvážit ještě před samotným výběrem technologické platformy:

1. Sortiment zboží
Pečlivě si rozmyslete, jaké produkty nebo služby budete nabízet. Zvolte si užší zaměření dle vašich znalostí a možností.

2. Cílová skupina
Přesně definujte potenciální zákazníky, aby nabídka byla pro ně přitažlivá. Zaměřte se na jejich potřeby, zájmy, věk či lokalitu.

3. Marketingový plán
Připravte plán propagace a zvyšování návštěvnosti. Seo optimalizace, sociální sítě, inzerce atd. Nenechte marketing až na později.

4. Logistika a doprava
Zvolte dodavatele a způsob doručování zboží zákazníkům. Zvažte velikost zásob, skladování, balení či možnost vrácení zboží.

5. Platební metody
Nabídněte oblíbené platební brány jako PayPal, card pay, IDET atd. Podporujte i dobírku či fakturaci.

6. Design e-shopu
Vzhled a uživatelská přívětivost jsou základ. Zvažte responzivitu, barvy, symboliku či styl písem.

7. Provoz a údržba
Připravte se i na servis, podporu, aktualizace či rozšiřování systému e-shopu do budoucna.

Začněte raději s menším sortimentem a postupně rozšiřujte. Správné plánování je klíčem k úspěchu vašeho e-shopu.

Závěr

V tomto článku jsme si podrobně rozebrali všechny základní položky, které je třeba zahrnout do rozpočtu na tvorbu a provoz eshopu v roce 2024. Chtěl bych zdůraznit, že se jedná pouze o orientační částky – konkrétní náklady se liší v závislosti na mnoha faktorech, jako je velikost sortimentu, složitost technologického řešení, nároky na logistiku apod.

Důležité je mít od začátku realistický obrázek o financích potřebných k zajištění kvalitního servisu pro zákazníky. Nepodcenit technické zázemí, vývoj, marketing ani lidské zdroje. S ohledem na růst konkurence a rafinovanější požadavky zákazníků bude nutné průběžně inovovat a zvyšovat rozpočty.

Pevně věřím, že díky nasazení kvalitní strategie a využití všech dostupných nástrojů lze dosáhnout úspěchu i s nižšími počátečními náklady. Hlavní je neustále se vzdělávat a hledat inspiraci u nejlepších.

Pokud jste dočetli až sem, děkuji Vám za pozornost. Doufám, že se Vám tento komplexní článek o ročních nákladech na provoz eshopu stal užitečným průvodcem při plánování vlastního e-shopového projektu.