Přemýšlíte někdy o tom, jak si stanovit cíle, které jsou skutečně konkrétní a snadno měřitelné? Většina z nás má určité představy o tom, co by se chtěla v budoucnu dosáhnout, ale ne vždy víme jak takové cíle formulovat. To je důvod, proč existuje metoda SMART. Tato analytická technika pro plánování cílů nám pomáhá stanovit specifické, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově specifické cíle.
Co je to metoda SMART?
1.Specifický – „S“
Hlavním cílem této vlastnosti je zajistit, že cíl je jasně definovaný a má jednoznačný směr. Řekněte si, co přesně chcete dosáhnout. Například, pokud chcete zhubnout, neříkejte si, že chcete být jen tenčí, ale buďte konkrétní. Řekněte si, že chcete zhubnout o deset kilogramů. Takový cíl vám pomůže nenásilně se zaměřit na věc, kterou chcete dosáhnout.
Příklad:
Specifický cíl je ten, který je definován tak přesně, že nelze vykládat jinak. Pokud bychom například měli stanovit cíl pro roční bilanci, napsali bychom „zvýšit obrat o 10 %“, nikoli „zlepšit výsledky“. Takovýto nekonkrétní cíl bychom nemohli měřit a nevěděli bychom, co jsme přesně dosáhli. Při vytváření specifických cílů bychom měli být co nejpřesnější a zaměřit se na konkrétní výsledek.
2.Měřitelný – „M“
Díky této vlastnosti si můžete být jisti, že váš plán přinese požadované výsledky. Musíte stanovit konkrétní čísla nebo míry, které dokáží změnit úspěšnost plánu. Pokud je váš cíl měřitelný, můžete snadno sledovat, jak se vám daří a jak se blížíte k jeho splnění.
Dalším faktorem, který by se měl při stanovení cílů brát v úvahu, je měřitelnost. To znamená, že by měl být stanoven parametr, který nám pomůže ověřit, zda jsme náš cíl splnili. Měření může být například v penězích, procentech nebo čase. Pokud je cíl dosažen, měla by být tato měření zaznamenána pro další posouzení efektivity cílů.
3.Dosažitelný – „A“
Dosažitelnost znamená, že váš cíl musí být reálně dosažitelný. Znamená to, že musíte být realisticky smýšlející a vzít v úvahu faktory, které mohou ovlivnit dosahování vašeho cíle. Všichni máme nějaké limity, proto je důležité, abyste se zaměřili na realistické cíle, které jsou skutečně dosažitelné.
Cíl by měl být reálný a splnitelný, ale zároveň vykazovat nějakou výzvu. Pokud budeme příliš ambiciózní a klást si před sebou nevýkonné cíle, může to vést k pocitu zklamání a neúspěchu. Správně zvolený cíl je ten, na který se zaměříme a odhodláme se jej naplnit.
4.Realistický – „R“
Pokud se jedná o realistický cíl, znamená to, že nejde o pouhou fantazii, ale o něco, co má skutečnou šanci být realizováno. Pokud se například chcete stát astronautem, musíte se zaměřit na věci, které by vás mohly k tomuto cíli posunout, ale musíte být realističtí a vzít v úvahu fakt, že některé věci nemůžete ovlivnit.
Realistický cíl musí být založen na dostupných zdrojích, které jsou k dispozici. Pokud nemáme dostatek zdrojů, aby byl cíl splněn, můžeme mít cíl jako neuskutečnitelný. Při plánování musí být zohledněny náklady, technické možnosti nebo lidské zdroje. Pokud stanovíme cíl, který vyžaduje stovky tisíc dolarů, ale nemáme k dispozici finance, nebude to skutečně realistický cíl.
5.Časově specifický – „T“
V poslední řadě, váš cíl by měl být časově specifický. To znamená, že musíte stanovit konkrétní období, kdy chcete dosáhnout svého cíle. Pokud je váš cíl časově specifický, můžete si plánovat činnost, která vám pomůže k jeho dosažení.
Příklad z praxe
Pokud například chcete založit blog a zprovoznit ho do konce měsíce, musíte si na každý týden stanovit konkrétní úkoly, které vám pomohou dosáhnout cíle. Můžete si naplánovat, kolik článků každý den nebo týden napíšete a o jakých tématech by měly být. Tímto způsobem budete přesně vědět, kdy bude váš cíl splněn.
Metoda SMART je skvělým nástrojem, který nám může pomoci nejen vytvořit dosažitelné cíle, ale také měřit pokrok v jejich dosahování. Stanovením jasných cílů s měřitelnými cíli a časovým harmonogramem se můžeme na své cíle zaměřit efektivněji a účinněji. Díky tomuto přístupu zvýšíme šance na splnění našich cílů a zlepšení našeho života jak v krátkodobém, tak v dlouhodobém horizontu.
Stanovením cílů SMART si můžeme být jisti, že naše cíle jsou dosažitelné, realistické a mají konkrétní měřítka, která nám umožní nést odpovědnost za jejich dosažení. Navíc tím, že si stanovíme časový limit, zajistíme, že na dosažení cíle budeme pracovat organizovaně a včas dosáhneme pokroku.
Další části zkratky SMART (M, A, R, T) podrobně
2. Měřitelné (Measurable) – „M“
Druhým a naprosto kritickým pilířem je měřitelnost. Jak poznáte, že jste cíle dosáhli, pokud to nemůžete nijak změřit? Místo toho, abyste řekli „chci více zákazníků“, řekněte „chci získat 50 nových zákazníků“. Měřitelnost vám umožňuje sledovat pokrok. Pokud jste v polovině časového limitu a máte jen 10 nových zákazníků, víte, že musíte přidat.
3. Dosažitelné / Akceptovatelné (Achievable) – „A“
Váš cíl by měl být výzvou, ale nesmí to být čistá utopie. Pokud vaše firma loni vydělala 100 tisíc korun a vy si jako cíl pro letošek stanovíte miliardu, nejenže toho nedosáhnete, ale kompletně to demotivuje vás i váš tým. Zeptejte se sami sebe: Máme na to dostatek financí, lidí a schopností?
4. Realistické / Relevantní (Realistic / Relevant) – „R“
Zde se často lidé pletou s předchozím bodem. Zatímco písmeno A řeší, zda je cíl fyzicky možný, písmeno R řeší, zda vůbec dává smysl pro vaši aktuální životní nebo firemní situaci. Chcete jako česká pekařství expandovat do Japonska? Je to sice dosažitelné, ale je to relevantní pro vaše současné podnikání, když ještě nemáte pokrytý ani lokální trh?
5. Časově ohraničené (Time-bound) – „T“
Cíl bez jasného deadlinu je jen sen. Pokud si neřeknete KDE a KDY, budete úkol neustále odkládat na zítřek. Správný cíl má jasně stanovený termín: „Chci zhubnout 5 kilo do 31. prosince tohoto roku.“
Příklad SMART cíle z praxe (Osobní i firemní)
| Typ cíle | Špatně (Není SMART) | Správně (SMART) |
|---|---|---|
| Firemní | Chceme zlepšit zákaznickou podporu. | Zkrátíme průměrnou dobu odpovědi na e-mail zákazníků z 24 hodin na 4 hodiny do konce 3. kvartálu pomocí implementace nového helpdesk softwaru. |
| Marketingový | Chceme mít více sledujících na Instagramu. | Zvýšíme počet Instagram sledujících o 20 % (z 10 000 na 12 000) během následujících 60 dnů pořádáním dvou soutěží a sdílením tří videí týdně. |
| Osobní | Začnu šetřit peníze. | Každý měsíc po výplatě (do 15. dne) automaticky přepošlu 2 000 Kč na spořicí účet, abych měl za rok naspořeno 24 000 Kč na dovolenou. |
💡 Tip pro tebe: V moderním managementu se často používá rozšířená verze SMARTER. Přidává se E (Evaluated = hodnoceno) a R (Reviewed = revidováno). To znamená, že cíl nejen nastavíte, ale pravidelně ho během procesu vyhodnocujete a upravujete, pokud se zásadně změní trh nebo vaše podmínky.
Často kladené otázky o SMART metodě
Kdo vymyslel metodu SMART?
Koncept poprvé představil George T. Doran v listopadu 1981 v časopise Management Review. Původně šlo o nástroj, jak pomoci podnikovým manažerům sjednotit zadávání úkolů, ale dnes se metoda masivně používá i v osobním rozvoji a koučinku.
Co dělat, když zjistím, že můj cíl přestává být realistický?
To je naprosto normální, zvlášť u dlouhodobých cílů (např. ročních). Pokud dojde k vnější změně (např. ekonomická krize nebo zrušení vašeho oddělení), musíte se vrátit na začátek a cíl redefinovat. Lepší je cíl upravit v polovině roku, než se frustrovat snahou dosáhnout něčeho, co už fyzicky nejde.
Závěr
Metoda SMART je užitečný nástroj, který vám pomůže plánovat cíle a výsledky. Když stanovíte specifické, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově specifické cíle, máte jasný plán k dosažení vašich budoucích úspěchů. SMART technika vám umožní být pomalu ale jistě na cestě ke splnění vašich snů a cílů. Použijte ji a přesvědčte se sami, jak účinně vám může pomoci při plánování vaší budoucnosti.
