Katalog Firmy.cz je největší česká online databáze ověřených podnikatelských subjektů, řemeslníků, provozoven a institucí provozovaná společností Seznam.cz, která slouží jako primární datový zdroj pro lokální vyhledávání na Mapy.cz a ve fulltextovém vyhledávači.
Když zákazník v České republice hledá autoservis, instalatéra, zubní ordinaci nebo oblíbenou kavárnu ve svém okolí, jeho první kroky vedou na Seznam.cz nebo přímo do aplikace Mapy.cz. Záznam na Firmy.cz je proto základním stavebním kamenem lokálního SEO (Local Search Optimization) pro každou českou firmu. Správně optimalizovaný profil dokáže generovat desítky nových zákazníků měsíčně bez nutnosti velkých výdajů na plošnou reklamu.
Srovnání bezplatného a prémiového profilu na Firmy.cz
Následující tabulka shrnuje rozdíly mezi základním bezplatným zápisem a placeným tarifem Seznam Naplno:
| Položka / Funkce | Bezplatný profil (Základ) | Placený profil (Seznam Naplno) | Dopad na lokální viditelnost |
|---|---|---|---|
| Pozice ve výpisu kategorií | Základní řazení až za placenými profily. | Přednostní zobrazení na předních místech dle aukce. | Až desetinásobně vyšší počet zobrazení a prokliků. |
| Zobrazení loga a fotografií | Omezený počet snímků, bez výrazného loga ve výpisu. | Plná fotogalerie, logo ve výsledcích hledání i na mapě. | Budování důvěryhodnosti a vyšší míra prokliku. |
| Přímé odkazy na web a sociální sítě | Základní textový kontakt a adresa. | Aktivní proklik na web, sociální sítě, ceník, rezervace. | Přímé přivádění platících zákazníků na váš web. |
| Správa recenzí a hodnocení | Základní přehled recenzí. | Možnost oficiální reakce firmy na recenze zákazníků. | Aktivní budování reputace a řešení zpětné vazby. |
Návod na optimalizaci profilu pro maximální dohledatelnost
1. Výběr správných oborových kategorií
Zvolte jednu hlavní oborovou kategorii a maximálně 4 vedlejší specializace, které přesně vystihují vaši činnost. Pokud provozujete italskou restauraci, vyberte kategorii Restaurace a doplňte specializace Pizzerie a Rozvoz jídel.
2. Vyplnění kompletních kontaktních údajů a otevírací doby
Profily s kompletními informacemi mají v algoritmu Seznamu vyšší váhu. Uveďte:
- Přesnou adresu provozovny s ověřením špendlíku na Mapy.cz.
- Telefonní číslo s předvolbou a kontaktní e-mail.
- Přesnou otevírací dobu včetně obědových pauz a svátečních dnů.
- Platební možnosti (hotovost, karty, stravenky, bezbariérový přístup, parkování).
3. Práce s recenzemi a reputační management
Hodnocení zákazníků s hvězdičkami se zobrazuje přímo ve výsledcích vyhledávání Seznam.cz. Aktivně žádejte spokojené klienty o napsání krátké recenze. Na každé hodnocení (pozitivní i negativní) reagujte věcně, profesionálně a slušně.
4. Využití sezónních nabídek a akčních štítků
V administraci profilu můžete nastavit aktuální akční nabídky, slevy nebo denní menu (u restaurací). Tyto štítky se zobrazují s výraznou ikonou přímo ve výpisu a okamžitě přitahují pozornost uživatelů hledajících výhodné nákupy ve svém městě.
Praktický kontrolní seznam pro firemní zápis
Před publikací profilu zkontrolujte následující náležitosti:
- Kvalitní fotografie provozovny: Nahrajte ostré fotografie exteriéru, interiéru a vašeho týmu.
- Shoda údajů (NAP Consistency): Název, adresa a telefon musí být identické jako na vašem webu a v Obchodním rejstříku.
- Pravidelná aktualizace: Nezapomeňte upravit otevírací dobu před státními svátky a letními prázdninami.
- Propojení se sociálními sítěmi: Doplňte odkazy na firemní profil na Facebooku, Instagramu či LinkedIn.
Jak efektivně využít hodnocení zákazníků v marketingu
Kladné recenze z Firmy.cz můžete využít i mimo samotný Seznam:
- Widget s hodnocením na vlastní web: Vložte oficiální odznak Seznam Hodnocení přímo do patičky svého e-shopu.
- Sociální sítě: Sdílejte nejlepší slovní hodnocení jako grafické příspěvky na firemním Instagramu.
- Zvýšení důvěryhodnosti v cenových nabídkách: Odkazujte na profil na Firmy.cz v e-mailových podpisech a prezentacích.
- Motivace zaměstnanců: Využijte konkrétní pochvaly zákazníků k odměňování nejlepších pracovníků provozovny.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá schválení nového firemního profilu?
Administrátoři Seznamu obvykle provedou kontrolu a schválení zápisu do 2 až 3 pracovních dnů od odeslání požadavku.
Co je to Seznam Naplno a kolik stojí?
Seznam Naplno je placený tarif pro firemní zápisy, který funguje na principu denní aukce za zobrazení na předních pozicích. Cena začíná od desítek korun denně podle konkurence v oboru.
Jak propojit profil z Firmy.cz s navigací na Mapy.cz?
Propojení probíhá zcela automaticky. Jakmile je profil na Firmy.cz aktivní, zobrazí se vaše provozovna jako bod zájmu (POI) přímo v mapových podkladech Mapy.cz.
Lze na Firmy.cz smazat negativní recenzi?
Recenzi lze smazat pouze v případě, že porušuje pravidla (např. obsahuje vulgarismy, prokazatelnou lež nebo pochází od konkurence). V ostatních případech se doporučuje věcná odpověď majitele.
Jak ověřit vlastnictví firmy při zakládání profilu?
Ověření probíhá automaticky přes IČO a kontrolní telefonát, SMS kód na oficiální číslo jednatele nebo zasláním dopisu s aktivačním kódem na sídlo společnosti.
Get our latest guides, news, and insights highlighted in your Google Search & AI Overviews.
